Как обработваме информацията, която ни изпращате.

1. Информация, която може да предоставите

Чрез формата за контакт може да предоставите името си, имейл адреса си и съобщение. Чрез проектната анкета може да предоставите данни за контакт и информация за бизнеса си, сайта, проекта, изискванията, съдържанието, системите, сроковете, бюджета и други данни, които решите да въведете.

Моля, не изпращайте пароли, данни за платежни карти или друга чувствителна информация, която не е необходима за първоначално запитване за проект.

2. Защо използваме тази информация

Използваме предоставената от вас информация, за да прегледаме запитването ви и да отговорим на него, да разберем работата, за която питате, да изясним изискванията, да подготвим обхват или оферта, да комуникираме относно възможен или текущ проект и да поддържаме разумна бизнес документация, свързана с това запитване или проект.

3. Как работят формата за контакт и проектната анкета

Когато натиснете Изпрати съобщение във формата за контакт, въведените от вас име, имейл адрес и съобщение се изпращат директно чрез услугата за формуляри на сайта, за да можем да получим запитването ви и да отговорим на него. Формата не изисква да отваряте или изпращате отделен имейл.

Проектната анкета запазва писмените ви отговори в локалното хранилище на браузъра, докато я попълвате, за да не загубите напредъка си. Нищо не се изпраща, докато не натиснете Изпратете анкетата. Тогава въведената от вас информация и всички файлове с визуални референции, които сте избрали за изпращане, се изпращат чрез услугата за формуляри на сайта за преглед от Interactive Web Studio.

4. Срок на съхранение

Съхраняваме информацията за запитвания и проекти само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за целта, за която е предоставена, и за свързаната бизнес, административна, правна или счетоводна документация. Запитванията, които не прерастват в проекти, се преглеждат за изтриване или анонимизиране, когато вече не са необходими. Документацията по проекти може да се наложи да се съхранява по-дълго, когато има продължаващи отношения или правна причина или причина, свързана с воденето на документация, за запазването ѝ.

Черновите отговори, запазени от проектната анкета, остават в браузъра, който сте използвали, докато хранилището на този браузър не бъде изчистено.

5. Доставчици на услуги и споделяне

Не продаваме лична информация. Информацията може да се обработва от доставчици на услуги, които са необходими за сайта, имейла, хостинга, техническата работа или изпълнението на проекти, и само доколкото е необходимо за тези услуги. Доставчиците могат да обработват технически данни или данни за профили съгласно собствените си условия и политики за поверителност.

Може също да разкрием информация, когато това се изисква от приложимото законодателство или когато е разумно необходимо за защита на законни права, сигурността или целостта на услугата.

6. Вашият избор и права

В зависимост от приложимото за вас законодателство може да имате право да поискате достъп до личната информация, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение срещу определено обработване или копие от предоставената от вас информация. Когато обработването се основава на съгласие, може да имате възможност и да оттеглите това съгласие. Може също да имате право да подадете жалба до съответния орган за защита на данните.

За да отправите искане, свързано с поверителността, или да зададете въпрос относно тази политика, пишете на info@iwstudio.eu.

7. Анонимна статистика на посещенията

За да разберем кои страници и бутони са полезни и откъде идват посетителите (например търсачка, AI асистент, социална мрежа или линк от кампания), сайтът брои прегледите на страници и кликовете със собствен инструмент за статистика. Той не използва бисквитки и не записва нищо на вашето устройство. Вашият IP адрес не се съхранява: той се комбинира със случайна стойност, която се сменя всеки ден, и се пази само съкратен код, от който не може да се възстанови, така че посещенията не могат да бъдат свързани с вас или между различни дни. Данните остават при нашия хостинг доставчик (Netlify) и не се споделят и не се продават. Ако изпратите запитване, към него се добавят източникът на посещението и страниците, които сте разгледали преди това, за да разберем кои канали ни носят клиенти.

8. Заявка за мини-одит и IWS Пулс

Когато заявите безплатен мини-одит, изпращате адреса на един или повече сайтове, имейл и телефон. Използваме ги, за да направим мини-одита, да ви изпратим резултата и оферта и да се свържем с вас по заявката. Заявката се изпраща чрез услугата за формуляри на сайта, както е описано в т. 3, и се съхранява според т. 4.

Ако станете клиент на IWS Пулс, статистиката за посетителите на вашия сайт работи по същия начин като описаното в т. 7: без бисквитки и без съхраняване на IP адреси. За тези данни Interactive Web Studio действа като обработващ лични данни от ваше име, по отделен договор за обработване на лични данни, който се сключва с абонамента.

9. Промени в тази политика

Тази политика може да бъде актуализирана при промяна на сайта, формите, доставчиците на услуги или практиките за обработване на данни. Версията, показана на тази страница, е версията, публикувана в момента на сайта.